常见问题

装有360防病毒软件的机器如何正常运行工时通
如果机器上安装了360安全卫士软件,它将会阻止工时通的正常运行。在运行时,它将会提示,是否允许“workcard”程序运行,这时我们需要选择“允许程序的所有操作”,并且选择“记住我的选择,以后不再提醒”(如下图所示)。如果在这个窗口不做任何操作,它将自动阻止“workcard”还有其它程序正常运行。 由...
星期二, 4 八月, 2020 在 10:11 PM
如何安装.NET Framework
为了使用工时通客户端更稳定流畅的运行,工时通是基于.NET Framework 4.0开发的,所以在安装运行时,需要机器上已经安装有.NET Framework4.0或以上版本。Win10系统自带的.NET Framework版本就是4.0以上的,所以不需要安装。Win7在系统安装之后,如果从来没有安装.NET...
星期三, 12 十二月, 2018 在 1:50 PM
装有瑞星防火墙软件的机器如何正常运行工时通
如果机器上安装了瑞星防火墙软件,它将阻止工时通连接网络并上传工作记录。在登录时,它会提示workcard.exe正在联网,这时可以选择“允许联网”,并且勾选“以后均采用同样的处理方式”。   在工时通自动上传工作记录时,它也会提示procuploaddirect.net45.exe正在联网,这时可以...
星期天, 16 十二月, 2018 在 10:08 PM
如何在Mac上安装配置工时通
Mac10.15(Catalina)及以上的版本的安全策略比以前发布的版本更严格,应用程序想在上面正常运行,需要进行一些设置,工时通也是如此。下面介绍一个全新的Mac10.15,如何安装配置工时通。 1.安装Oracle Java 1.1 下载Oracle Java 因为Mac版本的工时...
星期五, 9 十二月, 2022 在 3:04 PM
Mac10.15及以上Mac版本如何成功截图
Mac10.15(Catalina)及以上的Mac版本的安全策略比以前发布的版本更严格,应用程序想在上面正常运行,需要进行一些设置,工时通也是如此。如果你发现工时通在屏幕截图时,只是截取了背景图片,桌面上任何内容都看不到,这就需要按下面的方法设置。 1 工时通运行一会(10分钟之内的一个随机时间)...
星期二, 1 六月, 2021 在 8:57 PM
Mac10.15上如何安装Java程序
Mac版本的工时通是基于Java程序开发的,所有Mac机器上要装有Java才可以正常运行。因为Mac10.15安全策略的更新,Java在安装时,需要通过一些设置才可以正常安装。下面介绍一下在Mac上如何安装Java。 1 下载Oracle Java 请访问 www.java.com 点击“免费Java下载”...
星期天, 17 十一月, 2019 在 8:12 PM
如何在Mac上为工时通设置辅助功能
工时通是通过捕获用户的键盘、鼠标事件来判断用户是否在工作状态,Mac系统里需要手工设置”辅助功能“才可以,如果不设置,工时通只能捕获鼠标事件,不能捕获键盘事件。设置时,在下面的窗口选上工时通即可。 打开路径是: “系统偏好设置”-> “安全与隐私” -> “隐私”。 注:在设置之后,...
星期一, 6 二月, 2023 在 9:28 PM
在Mac电脑运行工时通提示“Main”意外退出
有的Mac机器Oracle Java版本升级到1.8.0_251版本之后,在运行工时通会遇到“Main”意外退出的问题。如下图所示。 这个问题应该是Java 251版本跟操作系统的兼容性不好,因为你在Java控制面板里操作其它的设置,比如“网络设置”等都有问题,在运行其它的Java应用程序时也...
星期六, 16 五月, 2020 在 9:42 PM
在打开了SmartScreen的Windows机器如何安装工时通客户端
Windows上的SmartScreen是帮助你标识报告网络钓鱼网站和恶意软件网站,这个功能如果打开了,在下载和安装软件时会有警告信息弹出来。这时可以按下面的步骤操作: 1. 下载时直接运行  1.1 从网站下载windows安装包,出现提示下载时,如果直接点击“运行”。 ...
星期三, 15 七月, 2020 在 9:27 PM
如何获取工时通客户端的日志文件
工时通客户端在运行过程中,如果遇到问题,日志文件对我们分析问题的原因非常重要。 1. 如何从Windows系统获取工时通客户端日志文件 1.1 以Windows10为例,在工时通的登录窗口或者在计时的Widget小窗口,点击“设置”按钮。 1.2 在“历史”窗口,点击“打开日志文件夹...
星期六, 6 五月, 2023 在 9:29 PM