Mac10.15(Catalina)及以上的Mac版本的安全策略比以前发布的版本更严格，应用程序想在上面正常运行，需要进行一些设置，工时通也是如此。如果你发现工时通在屏幕截图时，只是截取了背景图片，桌面上任何内容都看不到，这就需要按下面的方法设置。
1 工时通运行一会（10分钟之内的一个随机时间）之后，会出现屏幕截屏提示，第一次出现这个提示的同时，会出现一个”屏幕录制“的安全提示，这是Mac10.15新的安全策略，如果不设置，工时通在截屏时，只能截获桌面背景，桌面上的内容不能截取。这时需要点击”打开系统偏好设置“。
2 当你点击”打开系统偏好设置“之后，系统自动跳转到屏幕录制的设置界面，如果点击了”拒绝“，自己也可以打开屏幕录制设置界面。在这个窗口，选中”工时通客户端“。
3 在设置工时通的屏幕录制时，会提示下面窗口，点击”以后“就可以正常使用，如果点击”现在退出“，系统会强制退出工时通。
4. 当你完成上面的设置之后，工时通就可以正常截图了。