问题:


今天上午(2020-06-30)有很多Windows用户反应,工时通客户端不能登录服务器。这个问题在我们本地也可以重现。从trace里可以看到有SSL/TLS 错误:


[2020-06-30 09:08:52,830]  4 -- ERROR -- WorkSnaps.HttpUtil [PostHttpRequest] --   [ProcessID 1468] PostHttpRequest failed!
System.Net.WebException: The request was aborted: Could not create SSL/TLS secure channel.
at System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
at WorkSnaps.HttpUtil.PostHttpRequest(String url, String parameters, Encoding requestEncoding)


临时解决方案:


方案1:根据错误提示,这个问题是由于SSL引起的,为了临时解决这个问题,可以在设置连接服务器名时,把默认的https改成http就可以正常登录。如下图所示。


方案2:也可以把连接服务器主机名中的www改成app(https://app.workcard.net),这样连接到另外一台备份的服务器,也可以正常登录。



后续解决方案:


今天客户端不能登录的问题已经解决,是因为域名服务商更新了服务器上的SSL/TLS协议,现在域名服务商已经修复这个问题,工时通可以继续使用 https://www.workcard.net 登录使用。